本网讯 柯桥港越社区路灯因内部线路问题长期不亮,一直困扰着社区的傅秋萍主任、困扰着社区居民,傅主任向电力客户经理反映后,客户经理多次实地查勘,与分局路灯班联系,一个星期后,社区的路灯重新亮了起来。
这是记者上午在柯桥“电力•社区”共建现场推广会上得到的信息。现场还进行了共建社区的全市首次签约仪式,柯桥供电分局分别与港越、鉴湖园、瓜渚社区签定了共建协议。
绍兴电力局副局长张燕说,“电力•社区”共建实现了电力、社区和居民的“多赢”。电力部门通过社区的介入消除了服务盲区,缓解了人力资源短缺的矛盾,也使电力服务前移,跟居民用户拉近了距离。社区通过共建,推出了在网上查电费信息和各种用电知识等服务内容,提高了社区网络的实用性,提升了社区服务的质量。居民用户享受到了办理用电业务、缴电费、故障报修等更为便捷的服务。
据悉,今年将在全市推出十多个共建社区。昨日,绍兴用电管理所在市区中成社区也举行了“电力•社区”共建启动仪式。
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