春节期间是商家忙于促销的黄金时间,也是家家户户忙着购物的繁忙时段。市消保委发布第2号消费警示,提醒消费者春节购物要特别注意安全。
去年1月23日,潘先生一家前往市区好又多超市购物,在乘坐电梯时,由于超市工作人员违规作业,将运送的货物堵住了自动扶梯出口,致使不少消费者被困在电梯上,造成多人被轧伤事件。其中潘先生妻子伤势较为严重,头部缝了58针,并伴有脑震荡,肩部及腰部多处软组织挫伤。潘先生左手也多处软组织挫伤,身上多处皮外伤、淤血,其儿子头部也有两处皮外伤,一家人为此共花去医药费9000多元。后经市消保委多次调解,好又多超市赔偿多名受伤消费者各种损失费合计5.36万元。
据了解,去年春节期间,因电梯故障、货架倒塌等原因,致使在商场、超市购物的消费者多人受伤。
为防止今年再次发生类似事件,消保委特意提醒消费者,在采购年货时应密切注意购物环境。尽量避开节假日、晚上等购物高峰时间;多留意身边的设施,尽量避开拥挤的货架、柜台,避免意外发生;管好随身贵重物品,以免因拥挤给小偷以可乘之机。
为避免因盲目购物掉入消费陷阱,市消保委提醒,消费者要理性消费。购物时要多长心眼,特别要注意是否存在价格虚标、商品即将过期等问题。在使用购物券、促销赠券、优惠卡、提货券时,要看清有效期限。
此外,市消保委也提醒商家,搞促销时不要采用以超低价、噱头价且商品数量极少的限时抢购促销手段,防止人满为患导致场面失控发生意外;尽量将货源准备充足,特别是特价商品在促销期间,避免因断货导致消费者心生怨气,产生纠纷;多配备保安、相关服务人员,维持现场秩序,提醒消费者注意购物安全。