“叭叭叭”,5月23日,当上虞市丰惠供电所抄表员施胜军把一个崭新的多功能插座钉入斑驳的泥墙时,81岁的包永茂开心地笑了。双目失明的他,摸索着握住小施的手,不停地说“谢谢”。
“不用谢。”小施说,“包大爷,从现在开始,您尽管用电饭煲烧饭。电费不用担心,我们的‘爱心基金’会替你解决的。”
小施所说的“爱心基金”是指他所在的供电所的职工们自发集资设立的扶弱帮困专项基金,这一基金已于今年年初正式启动。
一毛五毛的硬币揪痛了他们的心
低矮的老屋、斑驳的泥墙、狭小的板床,几乎是许多居住在偏远山村的孤、残、寡老人的所有“家当”。电饭锅、电风扇、电视机等这些对于大多数人而言最最基本的生活用品,却是老人们的奢望。
去年的一天,一位上了年纪的老太太拄着拐杖颤巍巍地走了10多里路来到丰惠供电营业所,从口袋里摸索着掏出一把一毛五毛的硬币,对工作人员说:“不小心错过了收电费的日子,只能自己来交了。”工作人员一看,就知道这不到5元钱的电费肯定是老人平常省吃俭用、好不容易攒起来的。
事后,老人缴纳电费的情景始终萦绕在职工们的脑海里。“除了上门收费,我们还能为他们做些什么?”经与几名党员、班组长商量之后,丰惠供电所所长王永平决定,在职工中间发出倡议,以自愿为原则,募集一笔专项基金,帮助那些老人们。倡议一出,大伙儿的“爱心”如激流涌动。你20元,我30元……36名职工共集资2100余元。
15名孤寡老人成了免费用电户
“爱心基金”设立以后,职工们做的第一件事情,就是在供电辖区内进行一次全面的调查摸底。最后,确定15位年事高、无儿女或无收入、身有残疾的老人为第一批帮助对象。
考虑到偏远山区的老百姓出行不方便,为了缴纳电费或办理用电业务要走两三个小时山路的情况,丰惠供电所建立了“老弱病残”特殊用户档案。用“二对一”的服务方式,为每一位特殊用户分别配备收费和报修服务人员各一名,提供上门收费和故障报修等服务,工作人员用“基金”为用户维修室内电器、线路,缴纳电费。
所里的工作人员还隔三差五地上门探访,看老人有什么需要帮助。他们还给每位老人发了一张名片,名片上印着所领导和抄表人员的办公室电话、手机号。生活上遇到困难了,老人们只要一个电话,供电所的工作人员就会在第一时间出现在他们的面前。
“4月5日,购买创业村谢依庄室内插座12元;5月10日,代付包村包永茂1~5月份电费10元,燕河村夏灿根5月份电费3.22元……”在记账簿上,基金收支去向一清二楚,还附上了相应的票据。为了对大家的“爱心”有个交代,基金实行专本记账、专人管理、定期公布。
“我们打算每年年初集资一次,把这份爱心永久地延续下去。”王永平说,到目前为止,随着基金数目的增加,他们将逐步把人员和资助项目的范围扩大,让更多的困难用户享受到爱心基金带来的温暖。
几元钱的电费在常人眼里是微不足道的,但它却深深地温暖了孤寡老人的心。
都说人类最崇高的行为是“奉献”,人类最温暖的力量是“关爱”,替人付5元钱也许只能换来一声“谢谢”,帮人修一只灯泡也只不过是做了一件值得称道的好事。
但大爱音自希,润物本无声,若是让这样的行为坚持、传播,并变成常态,那爱心就能汇集成延绵不息的爱流,使我们的社会充满人性的阳光。
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