8月7日上午，奥地利工程师麦克来到绍兴县道路运输管理所，为该所运管股股长李其新送上感谢信和锦旗，感谢李股长及运管所工作人员帮助他找回了遗失在出租车上的笔记本电脑等贵重物品。

    原来，麦克是奥地利ZTT公司的一名工程师，日前到柯桥为绍兴县一家大型纺织印染企业新购置的印花机进行安装调试。8月2日晚上7点半，麦克与同伴一行4人从柯桥湖西路兴越路口打的到富丽华大酒店，下车后忘记将放在汽车后备箱内的3包行李取回，而包内的笔记本电脑及移动硬盘中存有奥地利公司的机密文件和机器安装调试程序，如果电脑及硬盘中的数据丢失，不仅无法为绍兴县一印染企业新购置的印花机进行安装调试，而且还将对江苏、浙江等地其他在华客户造成影响，给公司带来巨大损失。麦克一行由于下车时未索要乘车发票，寻找工作一度陷于停滞状态。

    5日下午，麦克来到绍兴县运管所请求帮忙。听取事件经过后，负责接待的李其新顿感事情重大，立即展开查找。他先是与绍兴市一卡通公司取得联系，通过GPS卫星定位系统帮助确定车辆。此后，他与麦克一同赶往当时的上车地点进行实地踏看。接着，两人又到下车点富丽华大酒店调取了监控录像，根据出租车车身颜色及车门上喷印的文字轮廓和车后玻璃上张贴的标语，确定了该车所在的出租车公司。随后，李其新再次赶到绍兴市一卡通公司，比照GPS记录的行车轨迹。经与出租车公司负责人一起深入调查，李其新终于在当天傍晚成功将失物完好无损地找回，其间只花了短短3个小时。

    绍兴县运管人员热情周到的服务态度、高度负责的敬业精神、务实高效的工作作风和娴熟精湛的业务能力，赢得了麦克的高度称赞，特地写了一封感谢信，并亲自上门送来锦旗，于是出现了本文开头的一幕。